Co nowego w oprogramowaniu dla twórców od Imker w czerwcu 2026?
Regularnie rozwijamy system, by Twoja sprzedaż działała sprawniej. Poniżej znajdziesz najnowsze funkcje, ulepszenia i integracje - wraz z poradami, jak je wykorzystać w praktyce.
Zwroty (odstąpienie od umowy) - nowa obsługa zwrotów konsumenckich
Twój sklep obsługuje teraz zwroty konsumenckie, czyli odstąpienie od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. To prawo przysługuje każdemu kupującemu-konsumentowi, więc sprzedając online i tak musisz je obsłużyć - a dotąd oznaczało to maile, ustalenia na piśmie i ręczne pilnowanie terminów. Teraz robi to za Ciebie sklep: klient składa odstąpienie przez gotowy formularz, a Ty prowadzisz wszystkie zgłoszenia w jednym panelu „Zwroty" - z czytelnym śladem każdej sprawy i pewnością, że działasz zgodnie z przepisami.
Jak to wygląda dla klienta
Już w koszyku pojawia się informacja przedumowna o prawie do zwrotu, z odnośnikiem do regulaminu. Po zakupie klient otwiera formularz odstąpienia, w którym zaznacza, których pozycji i w jakiej liczbie dotyczy zwrot - dzięki temu możliwy jest też zwrot częściowy. Podaje imię, nazwisko i adres e-mail, a po wysłaniu zgłoszenia dostaje potwierdzenie mailem wraz z własnym numerem sprawy.
Panel „Zwroty" po Twojej stronie
Każde zgłoszenie trafia na listę w panelu, z podglądem zwracanych pozycji i danych klienta. Sprawę prowadzisz przez statusy - od złożonego, przez zaakceptowane lub odrzucone, aż po rozliczone, anulowane i zarchiwizowane - a przy każdej zmianie możesz dopisać notatkę. Klient zostaje automatycznie powiadomiony mailem o nowym statusie, a Ty dostajesz powiadomienie o każdym nowym zgłoszeniu. Zapisujemy pełną historię zmian (kto i kiedy), a w razie potrzeby ponownie wyślesz klientowi link do formularza.
Pilnujemy zgodności z prawem: treści cyfrowe są wyłączone z odstąpienia tylko wtedy, gdy klient przy zakupie zgodził się na ich natychmiastowe udostępnienie. Bez takiej zgody nawet produkt cyfrowy zachowuje 14-dniowe prawo zwrotu, a formularz blokuje pozycje wyłączone z odstąpienia i wyjaśnia dlaczego.
Do czego się przyda
- Spokojniejszy pierwszy zakup: informacja o prawie do zwrotu widoczna już w koszyku pokazuje nowemu klientowi, że w razie czego może odstąpić od umowy.
- Mniej maili przy każdym zwrocie: klient sam zaznacza w formularzu, co zwraca, i dostaje numer sprawy, więc nie ustalasz szczegółów w kilku wiadomościach.
- Mniej pytań „co z moim zwrotem?”: klient dostaje maila przy każdej zmianie statusu i wie, na jakim etapie jest sprawa.
- Zwrot jednej pozycji zamiast całego zamówienia: dzięki zwrotowi częściowemu klient oddaje tylko to, co nie pasuje, a reszta zakupu zostaje.
Konfiguracja → Koszyk → zaznacz „Zwroty / odstąpienie od umowy" (włącz, gdy Twój regulamin opisuje prawo do zwrotu). Informację o zwrocie pokazywaną w koszyku możesz dodatkowo ukryć w Konfiguracja → Proces zakupowy. W sklepach sprzedających wyłącznie produkty cyfrowe notka o zwrocie nie wyświetla się sama z siebie.
BLIK w koszyku przez PayU - płatność kodem bez przekierowania
Jeśli przyjmujesz płatności przez PayU, klient może teraz zapłacić BLIKIEM bezpośrednio w koszyku: wpisuje 6-cyfrowy kod i zatwierdza płatność w aplikacji bankowej, bez przechodzenia na zewnętrzną stronę. Krótsza ścieżka zakupu to mniej porzuconych koszyków. Tak samo działał już BLIK przez Tpay.
Do czego się przyda
- Szybsza płatność na telefonie: klient wpisuje kod BLIK i zatwierdza płatność w aplikacji banku, nie opuszczając Twojego koszyka.
- Mniej okazji do rezygnacji: bez przekierowania na zewnętrzną stronę klient ma o jeden krok mniej między decyzją a zapłatą.
- Ta sama wygoda przy PayU co przy Tpay: jeśli rozliczasz się przez PayU, Twoi klienci płacą BLIKIEM tak samo wygodnie jak w sklepach na Tpay.
Konfiguracja → Wygląd koszyka → włącz „BLIK inline" i wybierz bramkę PayU. Ważne: najpierw potwierdź z obsługą PayU aktywację usługi „BLIK level 0" (płatność kodem autoryzacyjnym) na swoim koncie - bez niej płatność nie zadziała.
Plan subskrypcji może zakończyć inną subskrypcję klienta
Przy sprzedaży subskrypcji możesz teraz wskazać, że zakup danego planu kończy inną, trwającą subskrypcję tego samego klienta. Przydatne przy przejściu na wyższy plan albo wersję dożywotnią: stary plan zostaje automatycznie zamknięty, więc klient nie ma podwójnego dostępu ani mylących maili „subskrypcja wygasa za 30 dni".
Do czego się przyda
- Oferta przejścia na wyższy plan: proponujesz obecnym subskrybentom wyższy plan albo wersję dożywotnią, a po zakupie stary plan zamyka się sam.
- Bez ręcznego sprzątania po każdej sprzedaży: nie musisz po każdym takim zakupie szukać i kończyć poprzedniej subskrypcji klienta.
- Mniej pytań od zdezorientowanych klientów: klient, który przeszedł na nowy plan, nie dostaje maili o wygasaniu starego i nie pisze do Ciebie z pytaniem, co się dzieje.
Subskrypcje → edycja planu → pole „Po zakupie zakończ subskrypcję planu". Zostaw puste, jeśli dany plan nie ma niczego kończyć.
Sprawniejsze pobieranie danych z GUS w koszyku
Dopracowaliśmy przycisk „Pobierz dane z GUS" w koszyku. Pobieranie ma teraz czytelny stan ładowania, więc klient widzi, że dane się pobierają. Gdy firmy o podanym NIP-ie nie ma w bazie GUS, pojawia się jasny komunikat zamiast wrażenia, że nic się nie dzieje. Komunikat o błędnym NIP-ie jest mniej nachalny i nie przeszkadza w trakcie wpisywania.
Co zyskujesz
Klient kupujący na firmę widzi, że dane się pobierają albo że firmy nie ma w bazie GUS, i wie, co zrobić dalej. Nie utyka w koszyku z wrażeniem, że przycisk nie działa.
Nic nie musisz włączać - zmiana działa od razu w koszyku.
Ecomail - nowa integracja z newsletterem
Do grona integracji e-mail marketingu dołącza Ecomail. Teraz osoby, które kupują w Twoim sklepie albo zapisują się do newslettera, automatycznie trafiają na Twoje listy w Ecomailu - bez ręcznego eksportu i wklejania adresów. Budujesz bazę odbiorców przy okazji każdej sprzedaży.
Co możesz ustawić?
Wskazujesz, na którą listę ma trafić klient po opłaceniu zamówienia, którą listę traktować dla zamówień nieopłaconych, oraz na którą listę zapisywać osoby, które potwierdziły zapis do newslettera. Dodatkowo możesz przypisać listy per produkt - kupno konkretnego tytułu zapisuje klienta na dedykowaną listę. Zmiana zgody na newsletter automatycznie dopisuje lub wypisuje kontakt.
Do czego się przyda
- Lista kupujących na kolejną premierę: każdy opłacony zakup dopisuje klienta do wskazanej listy, więc przy nowym produkcie masz do kogo napisać.
- Przypomnienie o nieopłaconym zamówieniu: osoby z nieopłaconym zamówieniem trafiają na osobną listę, więc jeśli ustawisz dla niej wiadomość w Ecomailu, przypomnisz im o płatności.
- Oferta dopasowana do tego, co ktoś kupił: dzięki listom per produkt kontynuację albo uzupełnienie proponujesz tylko tym, którzy kupili konkretny tytuł.
- Porządek ze zgodami: gdy klient wycofa zgodę na newsletter, kontakt wypisuje się sam i nie dostaje od Ciebie ofert, których nie chce.
Konfiguracja → Integracje → E-mail marketing → Ecomail → Edytuj. Wklej klucz API z panelu Ecomail i zapisz. Następnie w „Konfiguruj reguły" wybierz listy (po opłaceniu / nieopłacone / newsletter), a w „Konfiguruj listy mailingowe produktów" przypiszesz listy do wybranych produktów.
Wiadomości oznaczone jako spam - widoczne w alertach o dostarczalności
System od dawna sygnalizuje wiadomości, które nie dotarły do klienta. Teraz w tym samym miejscu zobaczysz też wiadomości oznaczone przez odbiorcę jako spam. Dzięki temu szybciej wychwycisz problem z dostarczalnością i namierzysz konkretne zamówienie czy klienta, do którego warto odezwać się inną drogą.
Nic nie musisz włączać - oznaczenia „spam" pojawiają się automatycznie obok wiadomości niedostarczonych, zarówno w Twoim panelu, jak i w widoku administracyjnym.
Uproszczony koszyk dla produktów cyfrowych - teraz per produkt
Przy sprzedaży produktów cyfrowych nie potrzebujesz adresu wysyłki - liczy się tylko, gdzie wysłać plik czy dostęp. Można było już skrócić koszyk do imienia, nazwiska i adresu e-mail dla całego sklepu. Teraz włączasz tę uproszczoną wersję wybiórczo, dla konkretnych produktów.
Mniej pól do wypełnienia to niższy próg zakupu i mniej porzuconych koszyków - a decydujesz o tym osobno dla każdego produktu.
Do czego się przyda
- E-book obok produktów fizycznych: w sklepie z książkami papierowymi skracasz koszyk tylko dla e-booka, a przy zamówieniach z wysyłką adres zostaje.
- Zakupy pod wpływem chwili: przy niedrogim produkcie cyfrowym klient podaje imię, nazwisko i e-mail i od razu przechodzi do płatności.
- Kampania na jeden produkt: gdy kierujesz ruch z reklamy albo newslettera na konkretny produkt cyfrowy, krótki formularz nie zatrzymuje klienta przed zapłatą.
W edycji produktu cyfrowego zaznacz opcję pozostawiającą w koszyku tylko pola Imię, Nazwisko i Adres e-mail. Uproszczony koszyk zadziała, gdy w koszyku znajdzie się wyłącznie ten produkt.
Numer zamówienia w temacie powiadomienia o nowym zamówieniu
Powiadomienie „masz nowe zamówienie", które dostajesz na maila, ma teraz numer zamówienia w temacie. To drobna zmiana z dużą wygodą: programy pocztowe (np. Gmail) nie sklejają już kolejnych powiadomień w jeden wątek. Każde zamówienie to osobna, łatwa do odnalezienia wiadomość.
Działa automatycznie dla powiadomień o nowych zamówieniach - nie trzeba nic zmieniać w ustawieniach.
Sprawniejsze rozpoznawanie adresów e-mail w koszyku
Dopracowaliśmy sposób, w jaki koszyk rozpoznaje adresy e-mail przy składaniu zamówienia. Prawidłowe adresy - w tym te z popularnych polskich domen - przechodzą jeszcze płynniej, więc klient finalizuje zakup bez zbędnych przeszkód w najważniejszym momencie.
Co zyskujesz
Klient z poprawnym adresem, także w polskiej domenie, nie zatrzymuje się na polu e-mail w ostatnim kroku zakupu. To o jeden powód mniej, by przerwać zamówienie tuż przed płatnością.
Usprawnienie działa automatycznie w koszyku każdego sklepu - bez żadnej konfiguracji.
Fakturownia - własne serie numeracji faktur
Wystawiasz faktury przez Fakturownię? Teraz ustawisz własny wzór i serię numeracji dokumentów dla swojego sklepu. Numeracja faktur dopasuje się do tego, jak prowadzisz księgowość - zamiast jednego, sztywnego schematu.
Konfiguracja → Integracje → Faktury → Fakturownia → Edytuj. Uzupełnij pole z wzorem numeracji (serią) i zapisz - kolejne faktury będą numerowane według Twojego schematu.
Płatności kartą i subskrypcje - bezpośrednio w Twoim sklepie (Tpay/Pekao)
Dotychczas karta oznaczała przekierowanie klienta do bramki, a o automatycznych płatnościach cyklicznych (np. odnawialny dostęp co miesiąc) można było zapomnieć. Teraz dochodzi pełna obsługa płatności kartą w oparciu o Tpay (acquirer Pekao), z zapisem karty klienta i automatycznym pobieraniem kolejnych okresów. To otwiera drogę do realnych subskrypcji i sprzedaży odnawialnej.
Co to daje?
Płatność jednorazowa kartą - klient płaci bez wychodzenia ze sklepu. Płatność cykliczna (subskrypcja) - przy produktach z odnawialnym dostępem karta zostaje bezpiecznie zapisana, a kolejne okresy pobierają się automatycznie, bez proszenia klienta o ponowne wpisywanie danych. Mniej porzuconych płatności, przewidywalny, powtarzalny przychód.
Bezpieczeństwo danych karty
Numeru karty nie przechowujemy u siebie - operator zwraca bezpieczny token, którym realizowane są kolejne obciążenia (standard branżowy „card-on-file"). Dane uwierzytelniające do Tpay trzymamy zaszyfrowane.
Do czego się przyda
- Klub, kurs albo dostęp co miesiąc: sprzedajesz produkt z odnawialnym dostępem, a kolejne okresy pobierają się z zapisanej karty bez Twojego udziału.
- Subskrybent nie wypada przez zapomnianą płatność: klient nie musi co okres wpisywać danych karty ani pamiętać o przelewie.
- Płatność kartą bez wychodzenia ze sklepu: klient, który woli kartę, płaci jednorazowo na miejscu, bez przekierowania do bramki.
- Łatwiejsze planowanie: przychód z subskrypcji wpływa regularnie, więc wiesz, na co możesz liczyć w kolejnych miesiącach.
Konfiguracja → Integracje → Płatności → „Płatności kartą Tpay (Pekao)" → Edytuj. Wpisz dane z panelu Tpay (client ID, secret, merchant ID, terminal ID, walutę) i zapisz - metoda pojawi się w koszyku od razu po uzupełnieniu danych. Funkcja, wcześniej dostępna na zaproszenie, jest teraz u każdego.
Rabat za wybór metody płatności
Chcesz skierować klientów do metody tańszej dla Ciebie albo szybszej - np. BLIK-a czy przelewu zamiast pobrania? Teraz koszt metody płatności może być ujemny, czyli działa jak rabat doliczany w drugą stronę.
Jak to działa?
Przy konfiguracji metody płatności możesz ustawić wartość poniżej zera (np. -5 zł). Klient, który wybierze tę metodę w koszyku, zobaczy obniżkę od razu przy zaznaczeniu - a Ty delikatnie kierujesz ruch tam, gdzie prowizje są niższe, a pieniądze szybciej na koncie.
Do czego się przyda
- Zachęta do metody tańszej w prowizji: kilka złotych rabatu przy BLIK-u czy przelewie kieruje klientów tam, gdzie płacisz mniej, a pieniądze szybciej trafiają na konto.
- Przedpłata zamiast pobrania: jeśli wysyłasz za pobraniem, rabat za płatność z góry przekonuje część klientów, by zapłacić od razu przy zamówieniu.
- Korzyść widoczna w chwili wyboru: klient widzi obniżkę zaraz po zaznaczeniu metody, bez szukania i wpisywania kodu.
Konfiguracja → metody płatności → edytuj metodę → wpisz ujemny koszt. Rabat pokaże się w koszyku przy etykiecie tej metody.
Strona produktu po Twojemu - informacje o dostawie i własne odznaki
Na nowych stronach sprzedażowych zyskujesz kontrolę nad elementami, które wcześniej były „na sztywno". Ustawiasz własny tekst informacji o dostawie, dodajesz odznaki dostawy (np. „Wysyłka w 24h", „Darmowa od 200 zł") oraz odznaki kategorii - i sam decydujesz, kiedy się pokazują.
Do czego się przyda
- Odpowiedź na pytanie o wysyłkę, zanim padnie: odznaka „Wysyłka w 24h” na stronie produktu mówi klientowi od razu, kiedy dostanie paczkę.
- Próg darmowej dostawy jako zachęta: odznaka „Darmowa od 200 zł” podpowiada, że warto dobrać coś jeszcze do koszyka.
- Komunikaty na konkretny moment: sam decydujesz, kiedy odznaki się pokazują, więc np. przed świętami wpiszesz własną informację o dostawie, a potem ją zdejmiesz.
W edycji produktu i kategorii znajdziesz nowe pola na informacje o dostawie oraz odznaki. Wpisujesz swoje treści - zmiana jest widoczna od razu na stronie produktu.
Webhooki tylko dla wybranych produktów
Jeśli spinasz sklep z zewnętrznym systemem przez webhooki (np. nadanie dostępu na innej platformie), nie musisz już dostawać powiadomień o każdym zamówieniu. Do webhooka możesz teraz dołożyć filtr produktów - uruchomi się tylko wtedy, gdy zamówienie zawiera wskazany produkt.
Konfiguracja → Integracje → Webhooki. Dodając lub edytując webhook, wskaż produkt(y), dla których ma się wyzwalać.
Reset limitu pobrań plików - przez API
Pliki do pobrania (e-booki, materiały) mają limit pobrań, który chroni je przed nadużyciem. Czasem trzeba klientowi ten limit odświeżyć - dotąd robiło się to ręcznie w panelu, teraz możesz to zautomatyzować przez API.
POST /api/v1/orders/:id/reset_download_limit z nagłówkiem X-API-KEY - resetuje limit dla całego zamówienia albo pojedynczego pliku (parametr code_id). Każde wywołanie jest audytowane i dotyczy wyłącznie zamówień Twojego sklepu.
Szybciej ładujące się strony produktów
Galeria zdjęć produktu serwuje teraz dopasowane warianty obrazów zamiast pełnych plików, a fonty ładują się z cache. Efekt: lżejsze, szybciej otwierające się strony - lepszy wynik na telefonie i wyższa konwersja, bez żadnej pracy z Twojej strony.
Co zyskujesz
Klient, który wchodzi na telefonie z reklamy albo posta, szybciej widzi zdjęcia produktu i rzadziej rezygnuje, zanim strona się załaduje. Zdjęcia dodajesz tak jak dotąd.
Dokładniejsze śledzenie konwersji w Meta (Facebook i Instagram)
Wzmocniliśmy integrację z Facebook Conversions API - zdarzenia niosą teraz więcej sygnałów dopasowania (m.in. identyfikator klienta i odtworzony parametr kliknięcia reklamy). W praktyce: Twoje reklamy trafniej przypisują sprzedaż, mniej konwersji „ginie", a algorytm optymalizuje budżet na lepszych danych.
Do czego się przyda
- Wiesz, która reklama sprzedaje: więcej zakupów zostaje przypisanych do kampanii, która je przyniosła, więc łatwiej zdecydować, co zostawić, a co wyłączyć.
- Budżet tam, gdzie są kupujący: algorytm Mety optymalizuje budżet na pełniejszych danych o zakupach, więc ma lepsze podstawy, by kierować reklamy do osób, które kupują.
- Pewniejsze decyzje o skalowaniu: zanim podniesiesz budżet, patrzysz na liczby, w których ginie mniej konwersji.
Niezawodne znaki wodne e-booków (EPUB/MOBI)
Spersonalizowane znaki wodne w plikach EPUB i MOBI generują się teraz zawsze - także dla zamówień, którym pliki dodano lub odświeżono później. Dodatkowo przyciski pobierania otwierają plik w nowej karcie, więc strona z listą plików zostaje pod ręką.
Faktury i KSeF - wysyłka pilnująca statusu
Jeśli wystawiasz faktury przez integrację (wFirma) i korzystasz z KSeF, wysyłka faktury do klienta czeka teraz na właściwy status w KSeF, zamiast lecieć „w ciemno". Klient dostaje fakturę dopiero wtedy, gdy jest poprawnie obsłużona po stronie KSeF - mniej rozjazdów i ręcznego pilnowania.
Sklepów wystawiających faktury przez wFirma z włączonym KSeF. Działa automatycznie, bez dodatkowej konfiguracji.
Twoi klienci czekają.
Zacznij sprzedawać już teraz!
Załóż konto w 30 sekund. Dodaj produkty w 5 minut. Pierwszą sprzedaż zamknij jeszcze dziś.
Zacznij 7 dni za darmo →Bez karty kredytowej · Pełny dostęp · Rezygnujesz kiedy chcesz
