Partner operacyjny dla twórców i marek D2C

Uruchamiamy, obsługujemy i skalujemy Twoją sprzedaż

Masz produkt i ludzi gotowych go kupić. Ale zamiast tworzyć, gonisz kurierów, gasisz problemy z płatnościami i odpisujesz na reklamacje. Każdy dzień w tym chaosie to paczki, których nie wysłałeś, i klienci, których straciłeś.

My bierzemy to na siebie. Budujemy Twój sklep, ogarniamy wysyłkę, odpowiadamy klientom i prowadzimy marketing. Ty wracasz do tworzenia - my ogarniamy resztę, bez względu na to, czy to 10 czy 10 000 zamówień miesięcznie.

546+
Twórców i marek
4 039+
Paczek średnio dziennie
10+
Lat na rynku D2C
7 815+
m² w 4 lokalizacjach
Sklep + sprzedaż
Magazyn + wysyłka
Obsługa klienta
Marketing
Działamy dla:
Autorzy książek
Twórcy kursów online
Produkty fizyczne
Twórcy internetowi
Marki D2C
Fashion & merch
Problem

Sprzedaż online to nie tylko dobry produkt

Tworzysz. Budujesz społeczność. Masz pomysł na produkt. A potem okazuje się, że żeby to sprzedać - musisz najpierw zostać logistykiem, programistą, marketerem i specjalistą od ecommerce w jednej osobie.

Większość twórców traci miesiące i dziesiątki tysięcy złotych przygotowując się do premiery. Ale można inaczej. Wystarczy mieć kogoś, kto zna ten proces od podszewki.

Imker to ten ktoś. Od ponad 10 lat pomagamy twórcom i markom przejść od pomysłu do sprawnie działającej sprzedaży - bez uczenia się na własnych błędach i bez przepalania budżetu.

Porozmawiaj z nami →
Bez Imker
  • Sam budujesz sklep, integrujesz płatności, dogadujesz kurierów.
  • Premiera to logistyczny koszmar - paczki w salonie, rodzina do pomocy.
  • Obsługa klienta zajmuje 3h dziennie z Twojego życia.
  • Marketing robisz sam, bez danych i bez strategii.
  • System nie skaluje się - przy 500 zamówieniach wszystko staje.
  • Każdy błąd kurierski reperuje sam autor.
  • Brak analityki - nie wiesz co działa, a co przepala budżet.
Z Imker
  • Sklep, płatności i integracje gotowe w kilka dni, a nie tygodni.
  • Premiera generuje tysiące zamówień, a my ogarniamy każde z nich - bez opóźnień i setek błędów po drodze.
  • Obsługa klienta, zwroty i reklamacje w rękach naszego zespołu - do Ciebie trafia tylko feedback dotyczący produktów.
  • Kampanie marketingowe i email marketing prowadzone przez nasz zespół.
  • System sprzedażowy skaluje się z Tobą - od kilku do tysięcy zamówień dziennie.
  • Analityka, raporty i optymalizacja konwersji w jednym panelu.
  • Ty tworzysz. My dbamy o to, żeby dotarło do klienta.
Co robimy

Kompletne zaplecze do sprzedaży
w jednym miejscu

Nie jesteśmy firmą logistyczną z katalogiem usług do wyboru. Jesteśmy partnerem operacyjnym - znamy cały proces i składamy go dla Ciebie w całość. Możesz wziąć wszystko albo tylko to, czego potrzebujesz – choć najlepsze efekty osiągamy, gdy prowadzimy cały proces od A do Z.

1
Sklep i sprzedaż
Wszystko, czego potrzebujesz do uruchomienia sprzedaży - bez pisania kodu i bez przepłacania agencjom.
  • Strona sprzedażowa dopasowana do marki
  • Autorski system obsługi zamówień
  • Integracje z płatnościami i kurierami
  • Odzyskiwanie porzuconych koszyków
  • Automatyczne e-maile po zakupie
2
Fulfillment i logistyka
Magazynujemy, pakujemy i wysyłamy - tak żebyś Ty nie musiał myśleć o logistyce nawet przy tysiącach zamówień.
  • 7 815+ m² w 4 lokalizacjach
  • 4 039+ paczek średnio dziennie (do 15 000 w sezonie)
  • 99,96% skuteczności pakowania
  • Najlepsi przewoźnicy - Polska i świat
  • Pakowanie prezentowe i personalizowane
3
Marketing i pozyskiwanie klientów
Pomagamy markom zdobywać klientów i rosnąć. Kampanie, e-mail, SEO - dopasowane do Twoich segmentów i skalowane wraz z wynikami.
  • Kampanie Meta i Google Ads
  • E-mail marketing i automatyzacje
  • SEO i content marketing
  • Optymalizacja konwersji
  • Analityka i raportowanie
4
Kanały sprzedaży
Własny sklep D2C to fundament - wyższa marża i bezpośredni kontakt z klientem. Marketplace'y uruchamiamy jako kanały uzupełniające w drugiej kolejności.
  • Integracja z największymi marketplace'ami
  • Sprzedaż zagraniczna
  • Zarządzanie listingami i reklamą
  • Synchronizacja stanów magazynowych
5
Produkty cyfrowe
Ebook, kurs, audiobook - dostarczamy pliki i dostępy automatycznie po zakupie, bez Twojego udziału.
  • Własna platforma kursowa
  • Wysyłka plików (PDF, MP3, wideo)
  • Streaming treści audio i wideo
  • Zarządzanie dostępami i licencjami
6
Obsługa klienta
Twoi klienci są w dobrych rękach - niezależnie od tego czy to zapytanie, zwrot czy interwencja u kuriera.
  • Obsługa i kontakt z klientami
  • Obsługa zwrotów i reklamacji
  • Wystawianie i korygowanie faktur
  • Interwencje u przewoźników
Bez długoterminowej umowy Płacisz za realny wolumen Wdrożenie w kilkanaście dni Dedykowany opiekun
Porozmawiaj o swojej sprzedaży →
Opinie

Co mówią Twórczynie i Twórcy, którzy już sprzedają z Imker

★★★★★

„Imker to był najlepszy wybór spośród wszystkich decyzji podjętych w okresie prac nad #FinNinja. Nie ma słów, którymi mógłbym wystarczająco polecić ich usługi. Konkurencyjne firmy logistyczne mają po kilku sprawnych handlowców, którzy potrafią sprzedawać usługi, ale później okazuje się, że firma nie dowozi jakości… W Imker jest odwrotnie: najpierw jakość, a potem chwalenie się. Dlatego właśnie tak chętnie polecam go dalej."

MS
Michał Szafrański
Autor książek „Finansowy Ninja" oraz „Zaufanie, czyli waluta przyszłości"
★★★★★

„Prowadzenie mojego sklepu dzielę na okres przed rozpoczęciem współpracy z firmą Imker, i po. Oczywiście niesamowicie poprawiły się takie mierzalne rzeczy, jak szybkość i dokładność realizacji zamówień. Ale przede wszystkim pozbyłem się ogromnej ilości stresu, związanego z obsługą sklepu samemu. Bezstresowość to w ogóle cecha szczególna firmy Imker. Niezwykle przejrzysta oferta i łatwe wdrożenie, niewymagające wypełnienia mnóstwa formularzy. Niskie, i co ważniejsze proste i przewidywalne koszty."

PJ
Paweł Jaroński
Jaroński.pl, rysownik
★★★★★

„Korzystam z usługi Fulfillment w Imkerze od roku i wiem, że to był doskonały wybór. Nie muszę się o nic martwić i jestem w stałym kontakcie z pracownikami, gdy jest taka potrzeba. Moje książki są przechowywane bezpiecznie, a wszystkie paczki docierają do klientów terminowo i bez uszkodzeń. Dzięki temu mogę mieć książki w ciągłej sprzedaży, a sama w tym czasie zająć się tworzeniem kolejnych książek, filmów i pracować przy blogu."

EW
Ewa Wojtan
MojeDzieciKreatywnie.pl, autorka książek z serii „Dziennik Zabaw"
★★★★★

„Współpracuję z Imker, odkąd sprzedaję książkę «Bądź online». To była doskonała decyzja! Książki nie tylko docierają błyskawicznie do zamawiających, ale także są pięknie zapakowane. Kontakt z pracownikami Imker jest także bezproblemowy, a do tego zawsze można liczyć na profesjonalne porady. Zdecydowanie polecam!"

OG
Ola Gościniak
Jestem Interaktywna
★★★★★

„Z Imkerem współpracuję w ramach outsourcingu wysyłki, pakowania i magazynowania książek, oraz obsługi około-sprzedażowej moich produktów cyfrowych. Cała załoga Imkera to osoby nastawione na komunikację, szukanie rozwiązań i sprawną pracę. I wszystko to w świetnym stosunku ceny do jakości."

MK
Marcin Korczyk
Pan Tabletka, autor książek
★★★★★

„Współpraca z Wami to seria bardzo pozytywnych zaskoczeń. Jakość obsługi, jaką oferuje Krzysztof i cały zespół to modelowy wzór najlepszej obsługi klienta, która przekracza oczekiwania. Szybka i sprawna wysyłka paczek, wsparcie na każdym etapie, bardzo pozytywna atmosfera. Absolutnie PRZEKROCZYLIŚCIE oczekiwania."

MI
Marcin Iwuć
blog FinanseBardzoOsobiste, autor książki „Finansowa Forteca"
Dla kogo

Dla kogo jesteśmy?
I dla kogo nie...

Imker nie jest dla każdego - i to dobrze. Pracujemy z twórcami i markami, które traktują sprzedaż poważnie i chcą partnera, nie tylko dostawcy usług.

Imker nie jest dla Ciebie
  • Szukasz najtańszego możliwego przewoźnika bez żadnych usług dodatkowych.
  • Planujesz sprzedawać wyłącznie przez marketplace bez własnego sklepu.
  • Masz 5 zamówień miesięcznie i nie planujesz tego zmieniać.
  • Oczekujesz, że ktoś za Ciebie zbuduje produkt i markę - to nie nasza rola.
  • Nie chcesz inwestować w rozwój sprzedaży online.
Imker jest dla Ciebie
  • Jesteś autorem, twórcą lub marką z własnym produktem - fizycznym lub cyfrowym.
  • Chcesz sprzedawać bezpośrednio do klientów (D2C), nie tylko przez hurtownie i platformy.
  • Planujesz premierę i chcesz mieć pewność, że logistyka będzie terminowa i rzetelna.
  • Już sprzedajesz, ale logistyka i obsługa klienta zajmują Ci zbyt dużo czasu.
  • Budujesz biznes z ambicją skalowania - od kilkuset do kilku tysięcy zamówień miesięcznie.
Wspieramy szczególnie

Specjalizacja branżowa,
która przekłada się na wzrost

Autorzy książek
Od pierwszego wydruku po tysiące egzemplarzy na premierze. Rozumiemy self-publishing lepiej niż ktokolwiek inny w Polsce - obsługujemy ten rynek od 2015 roku.
Self-publishingPremieryWysyłki masowe
Twórcy kursów i szkoleń
Platforma kursowa, dostępy dla studentów, ebooki i materiały dodatkowe - wszystko w jednym systemie, bez sklejania 10 różnych narzędzi.
Kursy onlineEbookiPlatformy
Influencerzy i kreatorzy
Masz społeczność, która chce kupić to co polecasz - pomożemy Ci uruchomić sprzedaż własnego merchu lub marki w tygodnie, nie miesiące.
MerchWłasna markaD2C
Marki ecommerce
Chcesz skalować sprzedaż bez skalowania kosztów stałych? Outsourcuj logistykę i marketing do nas - skup się na tym, co napędza Twój wzrost.
E-commerceFulfillmentSkalowanie
Fashion i lifestyle
Odzież, gadżety, kosmetyki, zestawy prezentowe - obsługujemy kategorie wymagające starannego pakowania i szybkiej realizacji.
OdzieżKosmetykiGadżety
Gry i produkty kreatywne
Kampanie crowdfundingowe, edycje limitowane, pre-ordery - rozumiemy specyfikę produktów, które sprzedają się w skokach.
Gry planszoweCrowdfundingPre-ordery
Porozmawiajmy o Twojej sprzedaży →
Jak działamy

Od rozmowy do pierwszej sprzedaży -
w kilkanaście dni

Od pierwszej rozmowy do startu sprzedaży. Jasny plan, konkretne kroki, zero niespodzianek.

Dzień 1-3
Rozmowa i analiza
  • Rozmowa o produkcie i planach sprzedażowych
  • Analiza obecnej sytuacji i potrzeb
  • Dobór zakresu współpracy
  • Umowa i start projektu
Dzień 4-7
Sklep, płatności i inne integracje
  • Strona sprzedażowa dopasowana do marki
  • Integracje płatności i kurierów
  • System obsługi zamówień
  • Automatyzacje e-mail i odzyskiwanie zamówień
Dzień 8-12
Magazyn, wysyłki i obsługa
  • Przyjęcie towaru do magazynu
  • Inwentaryzacja i konfiguracja stanów
  • Testy pakowania i wysyłki
  • Szkolenie z obsługi panelu
Dzień 13+
Przedsprzedaż, premiera i skalowanie
  • Start sprzedaży - pierwsze zamówienia
  • Obsługa klienta w rękach naszego zespołu
  • Marketing i kampanie
  • Optymalizacja i rozwój
FAQ

Często zadawane pytania i odpowiedzi

Ile kosztują usługi Imker?+
Fulfillment zaczyna się od kilku zł za paczkę, a pełna obsługa (sklep + logistyka + marketing) zależy od wolumenu i zakresu. Nie ma ukrytych kosztów ani długoterminowej umowy - płacisz za realny wolumen. Skontaktuj się z nami po wycenę dopasowaną do Twojej sytuacji.
Obsługujecie produkty cyfrowe i fizyczne jednocześnie?+
Tak i to jedna z naszych największych przewag. Możesz sprzedawać książkę z ebookiem w pakiecie, kurs z fizycznym plannerem - wszystko w jednym zamówieniu, obsługiwanym przez jeden system.
Czy mogę przenieść istniejący sklep do Imker?+
Tak. Migrujemy dane, integrujemy systemy i dbamy o ciągłość sprzedaży podczas przejścia. Mieliśmy klientów przenoszących sklepy z Shopify, WooCommerce i własnych rozwiązań - za każdym razem to się udało.
Czy muszę zlecić Imker wszystko naraz?+
Nie - możesz zacząć od jednej usługi, np. samego fulfillmentu. Natomiast najlepsze efekty widzimy, gdy obsługujemy cały proces - od sklepu po dostawę. Wtedy wszystko ze sobą współgra i nie tracisz czasu na łączenie narzędzi.
Co jeśli moje zamówienia wahają się sezonowo?+
Jesteśmy do tego przyzwyczajeni - self-publishing i ecommerce to branże z ostrymi szczytami sprzedaży. W sezonie realizujemy do 15 000 paczek dziennie. Elastyczność to nasza cecha.
Czy wiąże mnie długoterminowa umowa?+
Nie. Współpracujemy na elastycznych warunkach - bez zobowiązań na lata. Wierzymy, że jakość usług jest najlepszym powodem, żeby zostać. Większość naszych klientów jest z nami od lat, bo chce - nie dlatego, że musi.
Jak długo trwa wdrożenie?+
Standardowe wdrożenie trwa kilkanaście dni od pierwszej rozmowy do launchu. W zależności od złożoności projektu - bywa szybciej lub dłużej, ale zawsze z zachowaniem jakości testów.
Jak wygląda kontakt z zespołem na co dzień?+
Każdy klient ma dedykowanego opiekuna, z którym kontaktuje się bezpośrednio - mailowo lub telefonicznie. Nie trafiasz na infolinię ani system ticketów. Jeśli coś się dzieje, masz konkretną osobę, która zna Twój biznes i odpowiada szybko.
Skontaktuj się z nami

Przekonaj się, jak może wyglądać
nasza współpraca!

Bez zobowiązań, bez długoterminowej umowy. Konkretna rozmowa o Twoim produkcie i o tym, jak możemy pomóc w sprzedaży i logistyce.

Każde wdrożenie prowadzimy indywidualnie!

Adrian Typiak
Adrian Typiak
Doradca Klienta
+48 888 269 890 adrian.typiak@imker.pl
Ewa Zwolińska
Ewa Zwolińska
Doradca Klienta
+48 608 544 831 ewa.zwolinska@imker.pl

Bez zobowiązań - jeśli po rozmowie uznasz, że to nie dla Ciebie, nic Cię nie kosztuje.

Napisz do nas

Zostaw dane, a odezwiemy się najpóźniej w ciągu 24h (dni robocze).

sprawdzamy tylko, czy nie jesteś robotem 🤖
Umów bezpłatną konsultację → Celowo ograniczamy liczbę nowych wdrożeń
Cenimy Twoją prywatność
Używamy plików cookie, aby poprawić jakość przeglądania, wyświetlać reklamy lub treści dostosowane do indywidualnych potrzeb użytkowników oraz analizować ruch na stronie. Kliknięcie przycisku „Akceptuj wszystkie" oznacza zgodę na wykorzystywanie przez nas plików cookie.
Niezbędne
Zawsze aktywne
Analityczne
Google Analytics
Marketingowe
Facebook Pixel, Clarity